Договор публичной оферты на оказание гостиничных услуг
Приложение №1 к приказу от 01.11.2024г. № 8
УТВЕРЖДЕНО
Приказ генерального директора ООО «ПЕРСЕАПОЛЬ»
01.11.2024 № 8
Приложение №1
к приказу от 01.11.2024г. № 8
Настоящий публичный договор (далее – Договор) определяет порядок оказания гостиничных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «ПЕРСЕАПОЛЬ» (Республика Беларусь), именуемое в дальнейшем «Исполнитель» и Заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего договора.
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем из значения:
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем по предоставлению гостиничных услуг, который заключается посредством оплаты Оферты.
Оферта – настоящий документ, публичный договор, публикация (размещение) текста публичного договора на сайте https://persiahotel.by является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь);
Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата – акцепт (п.3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь);
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 5.3. настоящего договора. Акцепт оферты создает договор.
Заказчик – лицо, осуществившее оплату Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего договора являются услуги, оказываемые Исполнителем по бронированию и предоставлению номеров для временного проживания физических и юридических лиц, а также дополнительные услуги: общественное питание, транспортные услуги и т.д. (далее – «услуги»).
2.2. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг Заказчику в объеме, установленном Заявкой Заказчика, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке, установленном настоящим договором.
2.3. Место оказания услуг: Республика Беларусь, г. Брест, ул. Советская 34-3, отель «Persia».
2.4. Исполнитель предоставляет услуги в соответствии с Правилами гостиничного обслуживания в Республике Беларусь.
- ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. принимать от Заказчика письменную или устную заявку на размещение в порядке и на условиях, установленных настоящим договором;
3.1.2. подтверждать Заказчику бронирование номеров и других услуг или уведомлять о невозможности оказания услуг;
3.1.3. своевременно и качественно оказать услуги в соответствии с условиями настоящего договора;
3.1.4. в случае невозможности размещения согласно подтвержденной Заявке разместить гостя в номере классом выше по стоимости заказанных и подтвержденных услуг; 3.1.5. соблюдать конфиденциальность предоставляемой ему информации.
3.2. Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг и расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком обязательств согласно настоящего договора.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. во избежание ответственности, установленной настоящим договором, своевременно вносить изменения в Заявку или аннулировать её;
3.3.2. ознакомиться с Правилами проживания, действующими у Исполнителя, а также с порядком расчетов за услуги Исполнителя;
3.3.3. оплачивать услуги Исполнителя на условиях, установленных настоящим договором;
3.3.4. в случае нанесение вреда имуществу третьих лиц на территории Исполнителя Заказчик полностью возмещает нанесенный ущерб.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. требовать подтверждения бронирования мест в отеле Исполнителя, либо письменного уведомления об отказе в бронировании;
3.4.2. в любое время ознакомится с действующим прейскурантом на гостиничные услуги.
- УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
4.1. Для бронирования мест в гостинице Заказчик оставляет заявку через официальный сайт отеля: https://persiahotel.by или связавшись со службой приема и размещения отеля:
- Электронная почта: reception@persiahotel.by
- Телефон: +375 (44) 505-33-55
4.2. Бронирование гостиничных номеров для гостей по категориям номеров производится при наличии номеров запрашиваемой категории.
4.3. Отмена бронирования считается удовлетворенной если Заказчик получил письменное подтверждение об отмене.
4.4. Продление срока пребывания гостя в отеле производится при наличии возможности. Оплата за продление проживания, не подтвержденное дополнительной Заявкой Заказчика, производится самим гостем согласно прейскуранту Исполнителя.
- ПОРЯДОК, УСЛОВИЯ И ФОРМА РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, определяется исходя из выбранной Заказчиком категории номера и его цены, а также сроков проживания.
5.2. Стоимость гостиничных услуг формируется исходя из специальных тарифов, в соответствии с Положением о применении специальных тарифов на размещение потребителей в отеле “Persia” от 10.12.2024 г. и публикуется в форме бронирования на текущую дату на официальном сайте www.persiahotel.by.
5.3. Стоимость услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком следующими способами:
Предварительная оплата
– банковский перевод на текущий расчетный счет Исполнителя на основании Счет-протокола согласования свободных договорных цен на услуги.
Валюты платежа: белорусский рубль, российский рубль, доллар США, ЕВРО.
– через систему интернет-платежей WEB PAY
Валюты платежа: белорусский рубль, российский рубль, доллар США, ЕВРО.
– удаленное списание с карты на основании заполненной и подписанной Заказчиком Авторизационной формы.
Валюты платежа: белорусский рубль, российский рубль, доллар США, ЕВРО.
– Оплата услуг в кассу Исполнителя в отеле: наличный расчет в кассу Исполнителя.
Валюты платежа: белорусский рубль
– банковской картой.
Валюты платежа: белорусский рубль
Оплата за фактически оказанные услуги:
– банковский перевод на текущий расчетный счет Исполнителя на основании Счет-протокола согласования свободных договорных цен на услуги и отчетных документов за оказанные услуги (Акт выполненных работ, Товарная накладная на питание)
Валюты платежа: белорусский рубль, российский рубль, доллар США, ЕВРО.
-удаленное списание с карты на основании заполненной и подписанной Заказчиком Авторизационной формы.
Валюты платежа: белорусский рубль, российский рубль, доллар США, ЕВРО.
-наличный расчет в кассу Исполнителя.
Валюты платежа: белорусский рубль
– банковской картой.
Валюты платежа: белорусский рубль
5.4. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего договора, является оплата (подтвержденная путем предоставления квитанции или информации на E-mail Исполнителя) Заказчиком Услуг в порядке и на Условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
В случае, если услуги оказаны на сумму, отличную от оплаченной, окончательный расчет производится Сторонами на основании счет-протокола о доплате или письма Заказчика о возврате излишне перечисленной суммы в течение 5 (пяти) банковских дней с даты получения письма Заказчика.
5.5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
5.6. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.
5.7. Оплата производится не позднее банковского дня оказания услуг.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Заказчик несет ответственность за несвоевременное аннулирование подтвержденной заявки на размещение менее чем за 24 часа до момента заезда гостей, а также за неприбытие гостей (no-show) в размере 100% стоимости первых суток проживания.
6.3. Исполнитель не несет ответственность по Оферте за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по договору, если докажут, что таковое оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при существующих условиях обстоятельств. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено официальным документом компетентного органа, в противном случае оно не является основанием для освобождения от ответственности.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО
ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Договор вступает в силу с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты Услуг в соответствие с данным договором, и действует до момента полного исполнения оказываемых Услуг.
7.2. Заказчик признает тот факт, что любые изменения в Договоре, происходящие после его заключения между Заказчиком и Исполнителем являются действительными, и эти изменения в рамках соглашения вступают в силу одновременно с теми же изменениями в Договоре.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Стороны обязаны принимать меры для разрешения разногласий во внесудебном порядке путем проведения переговоров. В случае недостижения согласия, споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения, изменения, расторжения настоящего договора подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Язык судопроизводства – русский.
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«ПЕРСЕАПОЛЬ»
Фактический адрес: Республика Беларусь, 224005 г. Брест, ул. Советская 34-3
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220019, г. Минск, ул. Лобанка, 77, помещение №29.
УНП 193719415
Директор Рытова Анна Валерьевна на основании Устава
